1. Das Ergebnis des Vorgesprächs ist:
Was ist hier mit Coaching gemeint, welches Selbstverständnis hat der Coach
Passen Coach und Kunde zusammen hinsichtlich Geschlecht, Sympathie, Thema und Erfahrung, wenn nicht, dann wird eine Empfehlung angeboten
Worum geht’s, was ist das Thema
Ist Coaching in diesem Fall das richtige Instrument, wenn nicht, was wäre das richtige Instrument
Wie genau sind die Rahmenbedingungen, z.B. Kosten, Verschwiegenheit
Wie könnte ein möglicher Ablauf sein, zu erwartende Anzahl der Sitzungen
2. Zu Beginn wird ein juristischer Vertrag (Vertragsgegenstand, Vertragspartner, Kosten, Dauer) und ein psychologischer Vertrag (Auftrag, Ziele, Ablauf, Inhalt, Spielregeln) geschlossen.
Dann werden Informationen gesammelt, verdichtet, es entsteht ein Problemnetz, aus dem heraus der Arbeitsauftrag konkretisiert wird. Ziele, Erfolgskriterien und Ressourcen für einen Aspekt werden herausgearbeitet. Es folgen Interventionen, begleitet von Maßnahmen und das Erarbeiten von Alternativen. Zwischendurch gibt es Feedbackschleifen für den Prozess, um nachsteuern zu können und die Überprüfung und Neuformulierung des Ziels, anschließend folgen erneut die weitere Planung und deren Umsetzung.
Zum Abschluss werden die Ziele auf ihre Erreichung hin überprüft, Coach und Kunde geben sich gegenseitig Feedback für die gemeinsame Zusammenarbeit.
Ansonsten gilt: You lay the path by walking it. (Dalai Lama)
Dauer: In der Regel dauert ein Einzelcoaching 10 Sitzungen x 1,5 Stunden. Bei umfangreicheren Veränderungsprozessen in der Organisation des Kunden kann eine längere Begleitung sinnvoll sein.